• Gemakkelijk geleverd via DHL.
• Bestelt u voor 15u? Dan leveren we binnen 3 werkdagen.
• Door ons betalingssysteem kan u gemakkelijk, snel en veilig kopen.
• Heeft u nog vragen en vindt u hierop geen antwoord, neem dan contact met ons op, door te bellen naar NL: 06-13309096 of mail te sturen naar: info@brikettenkoning.nl. Wij helpen u graag verder!
• Bij Briketten Koning zijn we 5 dagen in de week bezig met orderverwerking. Wij werken hard om u de beste service te kunnen verlenen en om snel te kunnen leveren.
• Hou rekening met de volgende situaties:
  – Betalingen met overschrijving: levering na ontvangst betaling of betalingsbewijs (min. 2
  tot 4 werkdagen).
  – Bestellingen na 15 uur: reken een extra werkdag voor de levering.
  – Feestdag in de week: reken een extra werkdag voor de levering.

U mag van ons een perfecte service verwachten.

Bent u niet tevreden over uw bestelling? Of heeft het hout niet de gewenste kwaliteit? Dan verzoeken wij u vriendelijk om dit schriftelijk aan ons kenbaar te maken en een e-mail te sturen naar info@brikettenkoning.nl. Zijn de briketten niet van de gewenste kwaliteit? Dan het verzoek om wat foto’s mee te sturen, zodat we dit intern kunnen beoordelen.

Retourvoorwaarden:
1 Klachten dienen schriftelijk te worden gemeld aan brikettenkoning.nl binnen 8 dagen na levering.
2 Zonder voorafgaande toestemming van brikettenkoning.nl mogen de goederen niet teruggestuurd worden.
3 Indien koper wenst over te gaan tot het ruilen van de geleverde goederen zijn de transportkosten, zowel bezorg- als retourkosten voor rekening van koper.
4 Bij een tekortkoming in de levering van de door klant bestelde goederen zullen de bezorg- en retourkosten voor rekening van Brikettenkoning.nl komen.
5. Een vergoeding zal enkel door middel van een kortingscode worden uitgekeerd.
6 Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.